Orquestre SMS e fallback
multicanal com rigor.

A Zexa une routing por operadora, delivery callbacks e canais de apoio numa camada pensada para equipas comerciais, plataformas financeiras e operações de suporte.

Operadoras prioritárias

Unitel, Movicel, Africell, NOS

Observabilidade

latência, fila, callback e entrega

Casos típicos

OTP, cobrança, alerta e campanha

Routing Engine

Despacho por operadora com callbacks e prioridade de rota

monitorização contínua

Operadoras prioritárias

Roteamento desenhado para leitura clara em desktop

Dispatch

OTP, cobrança, alertas

Unitel

Unitel

Angola

1.2s99.2% entrega
Movicel

Movicel

Angola

1.8s97.8% entrega
Africell

Africell

Angola

2.4s95.1% entrega
NOS

NOS

Portugal

1.5s98.5% entrega
Zexa Core

Routing

Engine

prioridade, retry, callback

Fallback

Ordem de canais

regras por cenário

WhatsApp

Fallback para mensagens conversacionais e confirmações.

1a opção

Telegram

Alertas rápidos, bots e notificações internas.

2a opção

Email

Mensagens extensas, anexos e comunicações formais.

3a opção

SMS

Canal primário para entrega direta no número do cliente.

4a opção

Leitura ao vivo

Sender ID

CobrançaZexa

Callback

/delivery/webhook

Mensagem

fatura vence hoje, 18h00

Operadoras

Roteamento Angola + CPLP

Unitel, Movicel, Africell e NOS com regras por destino.

Canais

Fallback multicanal

SMS, WhatsApp, Telegram e email na mesma jornada.

Observabilidade

Controlo técnico

Webhooks, retries, templates e auditoria num só fluxo.

Governança

Operação corporativa

Sender IDs, campanhas transacionais e mensagens críticas.

Camada de operação

Menos ruído comercial,
mais controlo sobre a entrega

Em vez de promessas vagas, a homepage mostra o que importa para quem opera mensageria em produção.

Roteamento por operadora

Decida como cada envio sai para Unitel, Movicel, Africell, NOS e outras redes prioritárias.

API para fluxos reais

Dispare OTP, cobrança, alertas e campanhas com callbacks, idempotência e tracking.

Fallback entre canais

Quando o SMS não é o melhor caminho, a mensagem pode seguir por WhatsApp, Telegram ou email.

Regras e compliance

Templates aprovados, janelas de envio, trilha de auditoria e gestão de remetentes.

Leitura operacional

Veja fila, entrega, latência, operador e canal usado sem depender de relatórios manuais.

Integrações híbridas

Use a Zexa com CRM, ERP, e-commerce, suporte, billing e notificações internas.

Fluxo operacional

A mesma estrutura, mas com lógica enterprise

Organize o tráfego, governe os canais e acompanhe a execução sem depender de várias ferramentas.

01
Base operacional.

Definir origens e destinos

Escolha sender IDs, mercados e operadoras prioritárias para cada fluxo de mensagem.

02
Fallback inteligente.

Desenhar regras de fallback

Combine SMS com WhatsApp, Telegram e email para cobrir notificações críticas e jornadas conversacionais.

03
Operação assistida.

Lançar e acompanhar

Dispare campanhas, OTP e alertas com callbacks, retries e leitura de entrega por canal ou operador.

Integração orquestrada

API para roteamento,
fallback e callbacks

A camada de integração deixa de ser apenas "enviar SMS". Ela passa a decidir canal, operadora, remetente e política de retry para cada caso.

Policies por mercadoRegras específicas para Angola, CPLP e destinos com carriers preferenciais.
Webhooks detalhadosCallbacks para fila, roteamento, entrega, falha e troca de canal.
Failover controladoDefina a ordem entre SMS, WhatsApp, Telegram e email conforme o contexto.
Idempotência e trackingEvite duplicações e mantenha um dispatch ID por mensagem crítica.
Ver documentação completa
send-sms.js
JavaScript
"code-comment">// Instalação: npm install @zexa/sms-sdk
"code-keyword">const { ZexaClient } = require("code-string">'@zexa/sms-sdk')

"code-keyword">const zexa = "code-keyword">new ZexaClient({
  apiKey: process.env.ZEXA_API_KEY
})

"code-keyword">const flow = "code-keyword">await zexa.dispatch.create({
  recipient: {
    phone: "code-string">'+244923456789',
    email: "code-string">'ana@cliente.co.ao',
    telegram: "code-string">'@anafinance'
  },
  profile: "code-string">'cobranca_ao',
  primaryChannel: "code-string">'sms',
  failover: ["code-string">'whatsapp', "code-string">'email'],
  routes: {
    AO: ["code-string">'unitel', "code-string">'movicel', "code-string">'africell'],
    PT: ["code-string">'nos']
  },
  message: {
    senderId: "code-string">'COBRANCA',
    text: "code-string">'A sua fatura vence hoje às 18h00.'
  },
  webhookUrl: "code-string">'https:"code-comment">//empresa.ao/webhooks/delivery'
})

console.log(flow.route.selectedCarrier)
console.log(flow.fallbackPlan)
console.log(flow.delivery.status)
Simulador operacional

Teste o despacho, o fallback
e a leitura de entrega

Mantivemos o simulador, mas agora ele representa decisões reais de canal, operadora e tipo de mensagem.

Cadeia de fallback

1. SMS2. WhatsApp3. Email

Painel de rota

Unitel como canal de entrada

1.2s média

WhatsApp

fallback

Fallback para mensagens conversacionais e confirmações.

Telegram

standby

Alertas rápidos, bots e notificações internas.

Email

fallback

Mensagens extensas, anexos e comunicações formais.

SMS

origem

Canal primário para entrega direta no número do cliente.

Eventos mais recentes

0 registos
Defina o fluxo e clique em simular para ver a mensagem a avançar entre canal, motor de routing e operadora.

Operadoras prioritárias com leitura operacional

A composição destaca as rotas que interessam ao contexto angolano e mantém a navegação técnica clara.

Unitel

Unitel

Angola · 1.2s

Movicel

Movicel

Angola · 1.8s

Africell

Africell

Angola · 2.4s

NOS

NOS

Portugal · 1.5s

Unitel

Unitel

Angola · 1.2s

Movicel

Movicel

Angola · 1.8s

Africell

Africell

Angola · 2.4s

NOS

NOS

Portugal · 1.5s

Unitel

Unitel

Angola

Operacional

99.2%

Entrega

1.2s

Latência

Kz 8.5

Rota ref.

Movicel

Movicel

Angola

Operacional

97.8%

Entrega

1.8s

Latência

Kz 7.9

Rota ref.

Africell

Africell

Angola

Operacional

95.1%

Entrega

2.4s

Latência

Kz 6.5

Rota ref.

NOS

NOS

Portugal

Operacional

98.5%

Entrega

1.5s

Latência

Kz 9

Rota ref.

Canais de apoio

SMS quando precisa de alcance, outros canais quando precisa de contexto.

WhatsApp

Fallback para mensagens conversacionais e confirmações.

Telegram

Alertas rápidos, bots e notificações internas.

Email

Mensagens extensas, anexos e comunicações formais.

SMS

Canal primário para entrega direta no número do cliente.

Estruture a sua operação
de mensageria com critério.

Se precisa de desenhar rotas, regras de envio e integração técnica com mais precisão, a equipa da Zexa pode ajudar a montar a operação.